Dans un monde où l’information circule à une vitesse fulgurante, les chatbots d’intelligence artificielle (IA) émergent comme de puissants outils de communication. Cependant, un audit récent révèle une réalité préoccupante : le taux de fausses informations transmises par ces systèmes a presque doublé en un an.

Une étude menée par NewsGuard, une start-up spécialisée dans l’évaluation de la crédibilité des sources d’information, signale que les IA génératives, comme ChatGPT et Gemini, ont diffusé des informations erronées dans 35 % des cas en août 2025, par rapport à 18 % un an auparavant. Cela soulève une question cruciale : comment pouvons-nous faire confiance à ces technologies ?

L’Inquiétante Augmentation de la Désinformation

Quand on interroge les chatbots tels que ChatGPT ou Grok, il est essentiel de garder à l’esprit qu’ils ne sont pas infaillibles. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les modèles comme Claude, d’Anthropic, et Gemini, de Google, affichent respectivement des taux de désinformation de 10 % et 16,7 %, mais d’autres, comme Pi d’Inflection, atteignent un alarmant 56,7 %.

ChatGPT, l’un des outils les plus utilisés, présente un taux de fausses informations de 40 %. Ce paradoxe soulève alors la question des efforts déployés pour améliorer ces IA : l’intégration de l’accès au web et des réponses contextualisées a-t-elle finalement exacerbé le problème plutôt que de le résorber ? Par exemple, le modèle Perplexity, qui affichait un score parfait de 0 %, a enregistré une chute catastrophique à 46,7 % d’erreurs en l’espace d’un an.

Les Conséquences de la Désinformation

Selon l’étude de NewsGuard, l’accessibilité à des données en temps réel a éliminé les “non-réponses”, ou les cas où les IA ne trouvaient pas d’informations pertinentes, passant de 31 % à 0 % en un an. Malheureusement, cela a également permis la propagation des contenus douteux, alimentés par des sources peu fiables sur Internet.

Les campagnes de désinformation, notamment orchestrées par des acteurs externes, adoptent de nouvelles tactiques pour contourner les restrictions. Par exemple, après avoir cessé de reproduire des messages d’une source peu fiable, le chatbot Copilot de Microsoft a commencé à relayer ces mêmes informations via des réseaux sociaux moins surveillés.

Une Évaluation Critique de l’IA

Le problème ne se limite pas à des “hallucinations” occasionnelles des modèles de langage. Au contraire, il s’agit d’une vulnérabilité systémique qui menace la qualité de l’information disponible au public. Comme l’a souligné Jensen Huang, PDG de Nvidia, il est impératif d’atteindre un niveau de confiance dans les réponses fournies par ces intelligences. Cependant, il admet aussi que nous sommes encore loin de cet objectif.

Cette situation nous met face à une réflexion vitale : alors que l’intelligence artificielle se redéfinit comme un outil de recherche incontournable, il est plus que jamais nécessaire de rester vigilants face à la désinformation qu’elle peut véhiculer. En cette ère de technologie avancée, la capacité à discerner le vrai du faux n’a jamais été aussi critique.