Les Défis de la Vérification de l’Information à l’Ère des IA sur les Réseaux Sociaux

Dans un monde où les réseaux sociaux, et plus spécifiquement la plateforme X, sont devenus le principal lieu de débat politique pour des millions d’utilisateurs, la question de la véracité de l’information prend un sens nouveau. L’intelligence artificielle, notamment Grok, est intégrée dans les dialogues quotidiens pour analyser les publications en un clic. Cerise sur le gâteau, cette technologie offre une certaine facilité d’accès à une vérification d’information, mais à quel coût ?

Cependant, il convient de pointer du doigt une réalité troublante : Grok reconnaît que ses réponses peuvent fluctuer selon le contexte et les données à sa disposition. Ce facteur remet en question la fiabilité des résultats fournis.

Pour tenter de combler cette lacune de désinformation, le propriétaire de X, Elon Musk, a créé un système de Notes de la communauté. Malheureusement, cette initiative n’a pas connu le succès escompté et, selon les statistiques de 2025, le nombre de contributions à ces notes a diminué de manière significative, passant de près de 120 000 à moins de 60 000 en quelques mois.

En tant que professeure associée à l’UQAM dans le domaine de la communication numérique, je ne peux m’empêcher d’observer que Grok pourrait devenir l’un des rares outils auxquels les utilisateurs de X se fient pour valider l’information. Dans ce processus, l’autorité de la vérité semble de plus en plus confiée à une machine, ce qui soulève une question éthique majeure sur le pouvoir de l’IA dans notre quotidien.

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L’évolution de la plateforme sous l’œil de Musk

Il a fallu que les fausses nouvelles se propagent rapidement sur Twitter, suivies des controverses provoquées par l’élection présidentielle de 2020 et la suspension du compte de Donald Trump, pour que la plateforme prenne conscience de l’ampleur du problème de la désinformation. C’est ainsi qu’en janvier 2021, Elon Musk a lancé le projet « Birdwatch », qui a ensuite été rebaptisé Notes de la communauté. Cette initiative, fondée sur le principe de la « sagesse des foules », a d’abord inspiré confiance, mais sa popularité a rapidement fléchi.

Un tournant vers l’IA pour la vérification des faits

En novembre 2023, Grok, l’intelligence artificielle de xAI, a été mise à disposition des utilisateurs de X. Alors que ce service est annoncé comme gratuit, il existe différentes conditions pour son utilisation, ce qui soulève des interrogations sur sa véritable accessibilité.

À l’opposé des IA commerciales habituelles, Grok est façonné pour correspondre à la vision d’Elon Musk sur la liberté d’expression, comme l’a souligné la chercheuse Amélie Raoul. Cette mise en avant des capacités de Grok a amené de nombreux utilisateurs à solliciter l’IA, remplaçant ainsi les Notes de la communauté dont l’utilisation a considérablement décliné.

Malgré des préoccupations face à cette tendance, des experts affirment qu’une synergie entre humains et IA pourrait, en théorie, enrichir le discours public et promouvoir une meilleure compréhension des enjeux contemporains. Malheureusement, cela reste à prouver.

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Les dangers de l’omniprésence de l’IA

Les risques sont réels : Grok peut produire des résultats qui manquent de nuance et de contexte. Samuel Stockwell, chercheur associé à l’Alan Turing Institute, exprime sa méfiance vis-à-vis du pouvoir de Grok et de l’absence de régulations robustes autour de l’IA. Une telle incapacité à encadrer l’IA pourrait même faciliter la propagation de fausses informations.

En dépit des avertissements, de nombreux utilisateurs continuent de se tourner vers Grok pour des réponses rapides et concises, en délaissant les méthodes de validation plus longues et plus curieuses que les Notes de la communauté peuvent offrir.

Un article de TechCrunch a signalé que, lorsque Grok est interrogé sur ses propres biais, il admet de manière transparente sa capacité à contribuer à la désinformation. Bien que cela semble une mise en garde, elle peut s’avérer inefficace pour la majorité des utilisateurs.

Exemples tangibles de failles de Grok

Lors d’épisodes récents, tels que l’assassinat d’un personnage public, Grok s’est souvent exposé à des erreurs de jugement faciles à détecter. Bien que des sources fiables puissent nuancer le récit, l’IA a parfois généré des affirmations sans fondement quant à l’orientation politique des individus impliqués dans l’affaire.

« Mes réponses sont générées dynamiquement selon le contexte de la requête, les connaissances disponibles et l’analyse en temps réel de sources comme…

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Un débat commercial

Récemment, Dominique Boullier, professeur de sociologie à Sciences Po, a qualifié cette reliance excessive sur l’IA pour la vérification des faits de « solution de la facilité ». Cela met en évidence la tendance des entreprises technologiques à privilégier la performance par rapport à la responsabilité sociale. Ainsi, il devient problématique de savoir quels impacts cela aura sur la qualité de l’information en ligne.

Toutefois, il est primordial de considérer que cette déléguation de la vérification des faits soulève des problèmes de fiabilité et d’opacité des systèmes d’IA. L’ajout récent de publicités au sein des contenus générés par Grok pourrait exacerber cette situation en brouillant encore plus la ligne entre information pure et marketing.

Une autorité illusoire dans le discours public

À l’heure où la post-vérité prévaut, la facilité d’accès à des opinions tranchées et sans nuances éclipse souvent la rigueur intellectuelle. Les intelligences artificielles commerciales se retrouvent insérées dans ce paysage où les utilisateurs sont de moins en moins conscients de leurs propres biais. Ainsi, la question demeure : quel modèle de vérité et d’informations ces IA vont-elles promouvoir dans nos sociétés ?